RESO ARTICOLI  E DIRITTO DI RECESSO

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro il termine di 14 giorni. Trascorso tale tempo il periodo di recesso si intende scaduto. 
In caso di prodotti sigillati e aperti dal cliente o prodotti  realizzati su misura per quest'ultimo, il diritto di recesso non potrà essere esercitato. Il cliente sarà in ogni caso ritenuto responsabile delle eventuali diminuzioni di valore del bene restituito in caso di manipolazioni e/o uso non idoneo.

I resi merce vanno concordati e autorizzati. Il cliente deve quindi inviare un e-mail a info@profumiebeauty.com o utilizzare l'apposito TICKET DI ASSISTENZA 

Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate tramite apposito
TICKET DI ASSISTENZA entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce. Nella comunicazione dovranno essere riportati
il codice, il numero di pezzi, e numero e data dell'ordine. Si richiede inoltre di allegare una foto dei prodotti difettosi o danneggiati.
Gli articoli difettosi o danneggiati devono essere custoditi in attesa di nostre disposizioni per iscritto, e pertanto non vanno arbitrariamente gettati nei rifiuti, ne regalati sebbene siano inutilizzabili.

Una volta accettato e completato il reso si provvederà ad effettuare relativo rimborso.